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Returns & Exchange Policy

 

If you would like to return your order or part of it, please contact us via e-mail (info@scarysite.de) on our site.


Items can be returned within 14 days of receipt. Items returned within this period may also be exchanged as long as the new size is still in stock.

The refund will be based on the payment method used. For customers within Germany, the return shipment is free of charge.
Customers outside Germany bear the return costs.

The return of defective items will only be accepted if the items have already been shipped in a defective condition.  Please note that the return of an amount paid by card can take up to 2 weeks. Refunds via PayPal can last up to 30 days and are made according to PayPal payment terms.

Returns are accepted only if the items are new and unworn we recommend all customers to check the delivered goods on the day of receipt.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Wenn Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurückschicken möchten, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail (info@scarysite.de) auf unserer Seite.

Artikel können innerhalb 14 Tage nach Erhalt zurückgeschickt werden. Artikel, die innerhalb dieser Frist zurückgeschickt sind, können auch umgetauscht werden, solange die neu gewünschte Größe noch vorrätig ist.

Die Erstattung erfolgt der verwendeten Zahlungsmethode. Für Kunden innerhalb Deutschland ist die Rücksendung kostenlos.


Kunden außerhalb Deutschland tragen die Rücksendungskosten.

Das Zurückschicken defekter Artikel wird nur anerkannt, wenn die Artikel schon in einem defekten Zustand verschickt wurden.  Bitte beachten Sie, dass die Rückbuchung eines per Karte bezahlten Betrages bis zu 2 Wochen dauern kann. Erstattungen über Paypal können bis zu 30 Tage dauern und erfolgen gemäß Paypal Zahlungskonditionen.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Artikel neu und ungetragen sind.

 

Demnach empfehlen wir allen Kunden, die gelieferten Waren am Tag des Erhalts zu kontrollieren.

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